農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)邊亂停共享單車的情況，經(jīng)“湖濱晴雨”民情觀察員及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)送后，在短短兩小時(shí)內(nèi)就處理完畢。這是近日記者在杭州市上城區(qū)“湖濱晴雨”工作室里親眼見到的一幕。

　　“發(fā)現(xiàn)問題，推動(dòng)解決，這是我們的常態(tài)�！惫ぷ魇抑魅涡炖�民說。

　　“湖濱晴雨”工作室，其名稱源自西湖新十景之一——湖濱晴雨，也蘊(yùn)涵“民情晴雨表”之意，從創(chuàng)建之初就是杭州市委在治理模式創(chuàng)新上的重要載體。為解決發(fā)展帶來的問題，杭州市委向“民主促民生”要辦法——在2009年12月28日成立了“湖濱晴雨”民情民意工作室，希望搭建一個(gè)多方聯(lián)動(dòng)的民意收集、民情研判和民主協(xié)商平臺(tái)。

　　“湖濱晴雨”工作室不大，隱于曲徑通幽的羊血弄，里面就一張長(zhǎng)桌、兩排椅子，3名常駐工作人員；“湖濱晴雨”工作室很大，75名民情觀察員，上至耄耋老人、下至90后，囊括了“兩代表一委員”、居民骨干、社區(qū)干部、年輕社工等。工作室誕生10年來，共收集社情民意17931條，推動(dòng)解決民生熱點(diǎn)難點(diǎn)問題1600余個(gè)。

　　觀察員以“繡花功夫”，關(guān)注百姓身邊事，為社會(huì)治理“挑刺捉蟲”。64歲的“老杭州”張秋國(guó)退休后才“入行”，在街上溜達(dá)時(shí)發(fā)現(xiàn)柳營(yíng)路上存在“野導(dǎo)”拉客現(xiàn)象，立即拍照反映。張秋國(guó)笑著回憶：“后來柳營(yíng)路的‘野導(dǎo)’全消失了，居民拍手叫好，自己成就感滿滿！”

　　日常運(yùn)轉(zhuǎn)中，“湖濱晴雨”工作室建立了一套常態(tài)化機(jī)制，開展了“相約星期五”“南宋御街建設(shè)大家談”“不文明行為挑刺”等活動(dòng)。青年路社區(qū)老黨員、民情觀察員沈智慧說，雖然大家提的建議針對(duì)的都是一些瑣事，但講的全是真心話，反映的也是老百姓實(shí)實(shí)在在的需求，能使政府與百姓“常通氣”，讓百姓“不憋氣”。

　　“湖濱晴雨”工作室還努力成為基層群眾參與地方立法的“直通車”。在工作室案頭，記者看到了一份民情觀察員征集2020年度地方性法規(guī)建議項(xiàng)目的文件。

　　“‘湖濱晴雨’是杭州市人大常委會(huì)的立法基層聯(lián)系點(diǎn)，設(shè)這個(gè)點(diǎn)就是為了將群眾意愿充分融入法律條款之中。”一位工作人員表示，今年以來，工作室已組織開展各類座談10余次，先后對(duì)電梯安全管理、湖濱“清廉公約”制訂等給出100多條意見建議，且大多得到采納。

　　“‘湖濱晴雨’工作室充分發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)作用、政府的主導(dǎo)作用、社會(huì)力量的協(xié)同作用，是運(yùn)行良好的綜合性民主民生互動(dòng)平臺(tái)�！痹�25日召開的“湖濱晴雨”工作室成立10周年研討會(huì)上，多位專家都對(duì)這一經(jīng)驗(yàn)做法予以充分肯定。