實干利民 追尋光 散發(fā)光 成為光
為政之道，貴在實干。
在黨的百年光輝歷史中，涌現(xiàn)出了焦裕祿、孔繁森等深植基層、愛民利民的“泥土干部”，光芒照耀引領(lǐng)著一代代共產(chǎn)黨人。追尋光，散發(fā)光，成為光。徐利民也是這樣的“泥土干部”，在徐利民眼中，也能看到這樣的光。
他心中想著百姓，百姓深情愛戴著他。
“聽到噩耗，我飯都吃不下！”
“他還有很多未竟的事業(yè)，實在太可惜了！”
……
解百姓難題，謀百姓福祉，徐利民和百姓打成一片，徐利民生前工作過的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門，很多人到現(xiàn)在都不愿意相信徐利民已經(jīng)離去的事實……
愛跟村民“聊天”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記
“這是文物，是老祖宗留下的寶貝，千萬不能動！”徐利民這句擲地有聲的話，讓新光村的鄉(xiāng)親們至今感念他。
徐利民所說的，是村里1738年建的詒谷堂。2010年，一名外地商人說：“把這棟老房子給我，換給你們一棟大樓房�！�
“要不是徐部長果斷制止，我們差一點把寶貝給丟了。他還批評我們文物保護意識不夠�！逼纸h虞宅鄉(xiāng)新光村原村主任朱玉堂慶幸地說。
多年來，新光村早已名聲在外。這座全國鄉(xiāng)村旅游重點村吸引無數(shù)游客慕名而來，明堂、詒谷堂、桂芳軒、廿九間里、癡泉等一大批古建筑成為網(wǎng)紅打卡點。
看著村民日漸豐盈的錢袋，徐利民開心地說：“你們按照鄉(xiāng)村旅游這條路發(fā)展是對的�！�
徐利民愛跟村民聊天，但不是閑聊、瞎聊。
“像平常聊天拉家常一樣，打聽有什么煩心事。在一次次親近的交流中，老百姓才能掏心窩子，我們也就摸清了這一戶的家庭成員、生活狀況、從業(yè)情況乃至社會資源�！�
聊天成了徐利民了解民情民意、解決民困民難的途徑。
2007年4月，時任虞宅鄉(xiāng)黨委書記的徐利民在全鄉(xiāng)首先推行“一卡五單”駐村工作法：
——向所駐村發(fā)放“聯(lián)民服務(wù)卡”，公布移動電話號碼，24小時開機，要讓村民“找得到，叫得應(yīng)”；
——以戶為單位填寫“農(nóng)戶民生單”，建立所駐村的民生賬簿；
——民事糾紛和信訪事發(fā)當(dāng)日，記錄上報“民事調(diào)處單”；
——每周工作完成與否，填寫“工作進展單”；
——參與村級班子活動，每月記載“團隊分析單”；
——傾聽百姓呼聲，整理上報“發(fā)展建議單”。
徐利民從細節(jié)規(guī)則入手，培育駐村干部責(zé)任感，鞭策和鼓勵干部深入農(nóng)戶。對駐村干部提出明確要求：一戶一張的“農(nóng)戶民生單”，不能由村干部或他人代為填寫，也不能搞成問答式的詢問筆錄……
機制有了，推行下去卻并不那么輕松。
有一名剛從部隊轉(zhuǎn)業(yè)的駐村干部，一進門就叫村民拿戶口本來看，結(jié)果村民一頭霧水，自然他也碰了一鼻子灰。
這時，基層經(jīng)驗豐富的徐利民就會站出來說：“村民也許不一定非要你解決問題，只要你與他們多聊聊，他們就感到親切。有時我坐在農(nóng)戶家，想站都站不起來了！”
了解民生細致入微，解決民憂也無微不至。
在徐利民的帶動下，越來越多的干部學(xué)會和村民“聊天”，工作也越來越接地氣。
駐深渡村干部黃月平與村民趙永南聊家常，告訴老趙可以去鄉(xiāng)政府領(lǐng)取1800元的桃形李種植補助款。身患糖尿病的老趙索性摸出銀行卡，托她代領(lǐng)后存入信用社，還說出了密碼……
駐村干部看到高山村200多畝果園荒蕪，提出盤活果樹、招標(biāo)管理、增加農(nóng)民收入的建議；下灣村駐村干部根據(jù)村里的風(fēng)景資源，提出了發(fā)展農(nóng)家休閑游的建議；根據(jù)石臺盤村所處的地理位置，駐村干部提出了發(fā)展高山蔬菜的建議。
順應(yīng)民心的各項重點工作出現(xiàn)新的氣象，村莊整治有了新突破，解決農(nóng)民飲水的“甘泉工程”在全鄉(xiāng)鋪開。
利民是最大的政績
利民利民，人如其名。只要對老百姓有利的事，哪怕有再大困難，徐利民都要去做。
2006年，山區(qū)水源緊張，虞宅鄉(xiāng)當(dāng)?shù)卮迕袢彼鍛羧思覝愐还P錢，用一根水管通到山坳去接水。當(dāng)時說要建水庫，不少村干部主張在自己村邊挖口塘。徐利民站位高，看得遠，既要讓百姓喝水沒有后顧之憂，也要兼顧野馬嶺的旅游業(yè)和經(jīng)濟園區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。于是，他力排眾議，兩年內(nèi)建起了深清源水庫，當(dāng)?shù)厥畮讉�自然村都通上了自來水。
“今年旱情這么嚴重，要是沒有這個深清源水庫，虞宅鄉(xiāng)至少有5000人喝不上水。我對他印象最深的就是4個字：飲水思源�！庇菡l(xiāng)農(nóng)辦原主任張海平說。
2009年，虞宅鄉(xiāng)張村想建一條通村公路�！霸瓉淼穆肥鞘勇�，很陡，村民出行不方便。”村支書張有軍說，造新路涉及土地征用，村里一時談不攏，徐利民就一戶戶上門去做工作。有的村民白天在外打工，他就深夜去，以誠動人。結(jié)果是征用款一分錢沒漲，事情就談妥了。有村民說：“徐書記都來找我了，我不得給書記一個面子？”
在徐利民的帶領(lǐng)下，問題順利解決，這條約1700米的山間水泥路終于修好了。
“有了這條路，全村村民受益，大家都不會忘了徐書記的好�！睆堄熊娬f。
張海平說：“他到我家里，第一件事就是找我爸爸，跟我爸爸聊幾句家長里短。我現(xiàn)在想起這種場景都想哭�！�
張有軍說：“他自己不抽煙，但辦公室抽屜里會備著。我們有時候去他辦公室，他會說抽屜里有煙，想抽的可以抽點。他真的很好！”
……
都說人有兩次死亡，第一次是生理的，第二次是社會的，它在一個人被遺忘時到來。一心為民的徐利民在干部群眾的交口稱贊中，永放光芒。
“民情暖哨”：走好網(wǎng)上群眾路線
浦江是習(xí)近平總書記在浙江工作時開展“領(lǐng)導(dǎo)下訪”的首站。新時期，浦江將“領(lǐng)導(dǎo)下訪”經(jīng)驗在網(wǎng)上進一步深化和延伸。浦江縣委宣傳部在徐利民領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合全省網(wǎng)絡(luò)生態(tài)“瞭望哨”工作要求，探索建立“民情暖哨”工程。
“徐部長在基層的工作經(jīng)歷很長，為民服務(wù)的意識很強，同時也善于接受新事物。他說要通過‘民情暖哨’，走好網(wǎng)上群眾路線。”浦江縣委宣傳部副部長、網(wǎng)信辦主任傅杰楨說，“民情暖哨”工程由徐利民一手主抓，各種細節(jié)如琢如磨。
“徐部長說要給這個惠民工程起一個響亮的名字，一開始叫‘民情哨’，他說中間得加個‘暖’字，‘民情暖哨’，既要辦實事，又要暖人心。平臺上的一些制度設(shè)計也是他提出來的，說要保證高效便捷，讓百姓有獲得感�！�
開發(fā)設(shè)計大體完成后，徐利民便督促抓緊上線平臺。他說，在使用過程中，百姓還會提意見，會推動平臺不斷提升。
平臺上線后，徐利民時常登上去查看民情民意，有時也會匿名上傳所見所聞，反映情況�？吹�?jīng)]做到位的，徐利民便會提出意見和建議。
“徐部長講細節(jié)，會去看整個事件處置的閉環(huán)，讓我們貫徹好為民辦實事的理念。他很在意百姓使用的體驗感，叫我們回復(fù)多用網(wǎng)言網(wǎng)語，既然是‘暖哨’，就要親切一點，不要冷冰冰。”傅杰楨說。平臺甚至為不會打字的老人專門添加了一個語音功能，難怪不少網(wǎng)友說，“民情暖哨”真暖！
幾盞路燈不亮、公路邊輪胎成堆、路面窨井蓋破損……市民們掏出手機，打開微信小程序上傳圖文，不出幾個小時，就有人回復(fù)處理，不出3天，大多數(shù)問題都能夠得到解決。一根運營商鋪設(shè)的電線從自家的地基上經(jīng)過，鄭宅鎮(zhèn)一村民反映了一年多，后來通過“民情暖哨”平臺，兩天就解決了。民有所呼，我有所應(yīng)，一樁樁暖心實事，凝聚人心。
這一平臺也為浦江縣紀(jì)委、組織部、政協(xié)、檢察院等部門工作提供相關(guān)線索。
2021年6月24日，《檢察日報》6版刊登的《浙江浦江：檢察公益訴訟促進舊衣物規(guī)范回收》引發(fā)大家關(guān)注，這一做法也成了最高人民檢察院宣推的典型案例。
這篇新聞的線索，就來自“民情暖哨”平臺。
2021年，舊衣物回收箱曾在浦江流行一時。這些回收箱一般放置在公共場地，有的還影響了正常通行。群眾對這些回收箱是否屬于公益捐贈性質(zhì)、其擺放地點是否經(jīng)過審批等問題產(chǎn)生質(zhì)疑。網(wǎng)友“小兮兮”向“民情暖哨”平臺反映了情況。
同時期，該平臺收到了不少類似投訴舉報內(nèi)容。4月，浦江縣檢察院在平臺發(fā)現(xiàn)這些信息后，十分重視，立即開展全面摸排工作。
相關(guān)部門收到檢察建議后，迅速開展舊衣物回收箱集中清除專項行動，全面清除縣內(nèi)各處隨意擺放的舊衣物回收箱，并對部分當(dāng)事人進行約談、行政立案查處。
這之后，全縣所有舊衣物回收箱都實行統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運營。網(wǎng)友紛紛在“民情暖哨”平臺留言，點贊叫好。
“要著眼于痛點，讓老百姓真正有獲得感”，這句話，徐利民反復(fù)提及。
徐利民的努力沒有白費，百姓對該平臺的認可度越來越高。有網(wǎng)友說:“你們在網(wǎng)上發(fā)牢騷沒用，想要解決問題，得找‘民情暖哨’平臺！”
“民情暖哨”真正做到了為民辦實事、暖人心�！懊袂榕凇弊�2020年6月啟動以來，共收到各類訴求建議22000余條，辦結(jié)率、滿意率分別達99%、96%以上，及時發(fā)現(xiàn)化解各類輿情風(fēng)險和火星苗頭620余件，有效提升了社情民情輿情的發(fā)現(xiàn)力、處置力和引導(dǎo)力，獲評浙江省網(wǎng)絡(luò)生態(tài)“瞭望哨”工程實踐案例。
習(xí)近平總書記指出：“各級黨委、政府和干部要把老百姓的安危冷暖時刻放在心上，以造福人民為最大政績，想群眾之所想，急群眾之所急，讓人民生活更加幸福美滿�！�
心中有夢，腳底有泥。
從“一卡五單”到“民情暖哨”，從日常工作的點點滴滴，到上山文化的有力推動，徐利民這位“泥土干部”，每一項工作，每一個瞬間，每一個細節(jié)，無不滲透著一份利民情懷。誰心里裝著百姓，百姓就把你刻上心碑！
