寧波博物館被譽(yù)為“寧波文化客廳”，承載著歷史的變遷與文化記憶。寧波博物館作為展示寧波人文歷史和藝術(shù)為主、具有地域特色的綜合性博物館，自2008年12月開(kāi)館以來(lái)，始終堅(jiān)持文化為民惠民，著力打造“共建共享共惠”的百姓博物館，為公眾提供高質(zhì)量的公共文化服務(wù)，賦彩美好生活。

　　堅(jiān)持精品化、系列化的策展理念。依托“主題陳列”“專題陳列”“臨時(shí)陳列”三位一體的展陳體系，每年策劃推出國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)展覽10-20個(gè)，形成“絲路尋珍”“館萃擷珍”“自然藏珍”“海外奇珍”“如數(shù)家珍”五大系列，生動(dòng)講述寧波的地域文明故事，展現(xiàn)中華文明風(fēng)采，促進(jìn)世界文明交流互鑒。高質(zhì)量展覽供給滿足公眾多元化的文化需求，涵養(yǎng)城市精神品格，不斷掀起參觀熱潮并獲多項(xiàng)殊榮，年均參觀量超過(guò)100萬(wàn)人次。

　　堅(jiān)持分眾化、公益化的活動(dòng)理念。根據(jù)各年齡段觀眾的特點(diǎn)和館內(nèi)文化資源，策劃豐富多彩的主題教育活動(dòng)，力求活動(dòng)“全年齡覆蓋、

　　全人群覆蓋、全內(nèi)容覆蓋”。相繼開(kāi)發(fā)“東方講壇”“青少年探索體驗(yàn)”“暑期夏令營(yíng)”“流動(dòng)博物館”“公益服務(wù)日”“中國(guó)古代兵器課程”“海絲親歷記”“河海文化”“‘頤和’銀齡課堂”等數(shù)十個(gè)教育項(xiàng)目品牌，并與寧波的中、小學(xué)校和大專院校合作共建“學(xué)校第二課堂實(shí)踐基地”“德育實(shí)踐基地”“文化共建實(shí)踐基地”“未成年人社會(huì)實(shí)踐基地”等教育實(shí)踐基地，充分發(fā)揮館校平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，打造公眾非正式教育和終身教育的最佳場(chǎng)所。

　　堅(jiān)持“以人為本”的理念。形成了“微笑服務(wù)、志愿服務(wù)、線上服務(wù)”一體化的開(kāi)放服務(wù)體系，并在日常實(shí)踐中力促免費(fèi)開(kāi)放服務(wù)不斷精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。先后實(shí)施無(wú)障礙改造、公共區(qū)廁所改造、導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)升級(jí)等便民工程，實(shí)現(xiàn)了“環(huán)境美、秩序優(yōu)、服務(wù)精、氛圍濃、評(píng)價(jià)好”的服務(wù)目標(biāo)。同時(shí)，擦亮“寧萌黃”服務(wù)品牌，志愿服務(wù)常態(tài)化多元化，志愿者隊(duì)伍的工作崗位涵蓋咨詢服務(wù)、后勤保障、講解接待、聯(lián)絡(luò)宣傳、活動(dòng)組織、媒體設(shè)計(jì)等多個(gè)方面，累計(jì)服務(wù)時(shí)間超過(guò)720000小時(shí)。此外，數(shù)字化助力公共服務(wù)，上線“數(shù)字展覽”“數(shù)字文物”“H5新媒體”“文博直播”“寧博志愿者講文物”“云服務(wù)”等線上服務(wù)，開(kāi)發(fā)優(yōu)化參觀預(yù)約系統(tǒng)、自動(dòng)售票系統(tǒng)、導(dǎo)覽系統(tǒng)、泊車系統(tǒng)等信息化項(xiàng)目，通過(guò)運(yùn)用新技術(shù)新方式，拓展公共服務(wù)的深度廣度。