杭州灣跨海大橋海天一洲景區(qū)位于杭州灣跨海大橋中部，是國(guó)內(nèi)首個(gè)人工海上景觀平臺(tái)，是寧波形象展示窗口之一。景區(qū)始終牢記習(xí)近平總書(shū)記六次考察大橋時(shí)的囑托，以賓至如歸的服務(wù)初心，為廣大游客提供放心、順心、舒心、動(dòng)心的服務(wù)，擦亮大橋服務(wù)金名片。

　　薪火相傳，紅色領(lǐng)航樹(shù)初心。景區(qū)全體黨員沿著習(xí)近平總書(shū)記大橋足跡循跡溯源、重溫囑托，感悟思想偉力，愛(ài)黨愛(ài)國(guó)，永葆為民服務(wù)初心。出游旺季期間，黨員志愿充實(shí)一線班組開(kāi)展講解�？箵粜鹿谝咔槠陂g，黨員志愿投身重要對(duì)客區(qū)域、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)等參與防控，甘做疫情路上的“逆行者”。景區(qū)榮獲寧波市首批“紅色旅游教育基地”、浙江省“愛(ài)國(guó)主義教育基地”。

　　善做善成，提升服務(wù)軟實(shí)力。規(guī)范內(nèi)部管理，改觀經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升員工業(yè)務(wù)技能和管理能力，實(shí)現(xiàn)景區(qū)運(yùn)營(yíng)全流程精細(xì)化推進(jìn)。開(kāi)展“三優(yōu)一滿意”競(jìng)賽活動(dòng)，以小競(jìng)賽促大提升，發(fā)揮競(jìng)賽活動(dòng)凝心聚力作用。開(kāi)展“鬧元宵、共團(tuán)圓”猜燈謎、“雷鋒精神永長(zhǎng)存”服務(wù)、“女神節(jié)”溫情送花等節(jié)日活動(dòng)，舉辦“五一”“國(guó)慶”等大型節(jié)假日主題活動(dòng)，增加游客美好出行的獲得感。景區(qū)連續(xù)多年順利通過(guò)寧波市A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定暗訪復(fù)核并受表?yè)P(yáng)。

　　深入人心，營(yíng)造旅游新風(fēng)尚。積極倡導(dǎo)文明出行、文明旅游，實(shí)行景區(qū)禁煙管理，及時(shí)勸阻吸煙行為。積極推行文明餐桌活動(dòng)，參與光盤(pán)行動(dòng)，倡議游客適量點(diǎn)餐，杜絕舌尖上的浪費(fèi)。積極開(kāi)展垃圾分類(lèi)，提升員工垃圾分類(lèi)意識(shí)和行為習(xí)慣，引導(dǎo)督促游客垃圾分類(lèi)。景區(qū)榮獲2022年度寧波市垃圾分類(lèi)“典范單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　數(shù)字賦能，推進(jìn)景區(qū)智慧化。依托杭州灣大橋智慧化建設(shè)，景區(qū)智慧化建設(shè)把從復(fù)雜、繁瑣的人為管理躍升到智慧化管理階段，景區(qū)改善硬件設(shè)施，各項(xiàng)語(yǔ)音智能、5G智能投入到運(yùn)營(yíng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)橋與景區(qū)聯(lián)動(dòng)，大幅提升對(duì)客服務(wù)時(shí)效性，提高游客獲得感。

　　海天一洲景區(qū)將繼續(xù)提供以安全為核心讓賓客放心、以規(guī)范為核心讓賓客順心、以品質(zhì)為核心讓賓客舒心、以驚喜為核心讓賓客動(dòng)心的服務(wù)，努力成為新時(shí)代全面展示中國(guó)特色社會(huì)主義制度優(yōu)越性重要窗口的文明示范“窗口單位”。