國家稅務(wù)總局寧波市海曙區(qū)稅務(wù)局鄞江稅務(wù)所立足“四明之根”鄞江的歷史底蘊(yùn)與紅色傳承，打造“稅蘊(yùn)紅禮”文明實(shí)踐“有禮”品牌。充分發(fā)揮辦稅服務(wù)廳直接面向全體納稅人繳費(fèi)人的優(yōu)勢，從先賢遺風(fēng)與革命薪火中汲取建設(shè)“有禮”窗口的強(qiáng)大動(dòng)力。倡導(dǎo)文明有禮、服務(wù)有禮、共富有禮、先鋒有禮，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)部門與城市文明實(shí)踐陣地融合、互促共榮，“城”的文明和“人”的有禮同頻共振，著力打造具有稅務(wù)特點(diǎn)、鄞江特色的“有禮”窗口。

　　播撒禮儀火種，建設(shè)文明有禮主陣地。于浸潤中倡禮。以“稅蘊(yùn)紅禮”品牌體系為抓手，汲取鄞江書香禮儀，融入稅務(wù)所文化特色，建設(shè)黨建紅色長廊、廉政走廊，讓有禮“看得見、摸得著、用得上”。于育訓(xùn)中學(xué)禮�！坝�”字打頭，將禮儀學(xué)堂全方位覆蓋，提升服務(wù)意識(shí)�！坝�(xùn)”字筑基，常態(tài)化開展服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，通過“小窗口”展示稅務(wù)有禮“大形象”。于言行中傳禮。發(fā)揮辦稅服務(wù)廳前沿陣地作用，對(duì)照文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，利用電子屏播放文明禮儀廣告，張貼禁煙、文明用語等禮儀標(biāo)識(shí)，讓禮儀風(fēng)尚厚植納稅人繳費(fèi)人心中。

　　精耕便民辦稅，打造服務(wù)有禮新高地。于惠企中致禮。優(yōu)化營商環(huán)境，連續(xù)十年開展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)。線上借助征納互動(dòng)平臺(tái)及時(shí)開展事前輔導(dǎo)，幫助企業(yè)提前解決涉稅難題。線下針對(duì)轄區(qū)地域廣、納稅人分布散的特點(diǎn)，量身定制“網(wǎng)格化”服務(wù)，面對(duì)面講解“實(shí)”時(shí)答，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)突破“實(shí)”地看，著力打通納稅服務(wù)的“最后一公里”。于數(shù)智中賦禮。圍繞減稅降費(fèi)、“數(shù)電票”等稅收領(lǐng)域“國之大者”，提速需求響應(yīng)和疑難化解。延伸服務(wù)觸點(diǎn)，突破服務(wù)空間堵點(diǎn)，引導(dǎo)納稅人形成“零見面”、“掌上辦”的辦稅習(xí)慣，月平均網(wǎng)報(bào)率達(dá)98.37%，掀起智慧有禮新風(fēng)尚。

　　稅惠鄉(xiāng)村振興，構(gòu)建共富有禮生態(tài)圈。于獻(xiàn)策中助禮。為農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營者提供集政策輔導(dǎo)、優(yōu)惠落實(shí)、解憂紓困于一體的全程護(hù)航服務(wù)。每年依托三月三廟會(huì)、櫻花節(jié)等文旅活動(dòng)，入村入戶開展滴灌式輔導(dǎo)。搭建網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，以“稅動(dòng)力”為櫻花、毛竹、民宿、光伏發(fā)電等特色產(chǎn)業(yè)賦能，為鄉(xiāng)村文明建設(shè)點(diǎn)燃振興之火。于幫扶中明禮。每季度開展結(jié)對(duì)村貧困家庭走訪慰問活動(dòng)，與烈士遺屬結(jié)對(duì)幫扶，不斷輻射稅務(wù)文明正能量。積極參與“慈善一日捐”、微心愿認(rèn)領(lǐng)等活動(dòng)，讓“有禮”化為微微春風(fēng)，吹拂進(jìn)群眾心中。

　　賡續(xù)紅色基因，輻射先鋒有禮正能量。于紅史中延禮。成立紅色學(xué)禮講師團(tuán)，從四明山革命老區(qū)的紅色歷史與人文積淀中汲取“有禮”文化基因，為群眾提供志愿講解。于環(huán)保中守禮。倡導(dǎo)“節(jié)電節(jié)水節(jié)紙”、“垃圾隨手撿”等“微行動(dòng)”，開展登山環(huán)保行、社區(qū)環(huán)保行等活動(dòng)，宣傳綠色、低碳、環(huán)保理念，科普垃圾分類知識(shí)，以稅務(wù)干部日常言行“小切口”詮釋守禮“大成效”。