2014年3月28日晚上，瑞豐銀行營業(yè)部亮起了一盞溫暖的燈，紹興市唯一的金融服務(wù)夜窗口網(wǎng)點(diǎn)正式開啟。這一舉措打破了傳統(tǒng)柜面服務(wù)時(shí)間的局限性，延長營業(yè)服務(wù)時(shí)間至晚上八點(diǎn)�！叭鹭S夜窗口，等你到八點(diǎn)”成為了紹興柯橋笛揚(yáng)路商圈中最貼心、最持久的一項(xiàng)金融服務(wù)、暖心窗口。瑞豐銀行營業(yè)部作為浙江農(nóng)商銀行系統(tǒng)唯一代表，角逐銀行業(yè)服務(wù)的最高榮譽(yù)——百佳網(wǎng)點(diǎn)，目前已成功入圍中銀協(xié)最后評比。

　　提供專屬服務(wù)。“夜窗口”可為客戶提供存取款、貸款、繳費(fèi)、掛失解掛失等多項(xiàng)金融+非金融服務(wù)。截至目前，瑞豐夜窗口已堅(jiān)持開設(shè)9年、3200多個(gè)夜晚，累計(jì)為10萬客戶提供了賓至如歸的夜市服務(wù)，辦理金融服務(wù)業(yè)務(wù)近8萬筆。

　　設(shè)立“工作服務(wù)室”。廳堂主管魏青作為紹興市人大代表，將人民代表職責(zé)容入日常工作中，設(shè)立“魏青工作室”，在金融服務(wù)的最前線打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。她認(rèn)真了解記錄群眾的需求與心聲。目前，“夜窗口”配備有各類服務(wù)于老年客戶、特殊人群、戶外工作者、女性客戶等群體的便民設(shè)施與急救設(shè)施共七十余項(xiàng)，隨時(shí)為有需要的客戶提供幫助與服務(wù)，將溫暖與關(guān)懷延伸至多個(gè)方面。

　　提供消保服務(wù)。瑞豐銀行營業(yè)部設(shè)立首家金融專業(yè)“共享法庭”，讓金融消費(fèi)者碰到糾紛難題時(shí)第一時(shí)間“源頭化解、就地解決”，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化解“只進(jìn)一扇門，最多跑一次”，進(jìn)一步推動金融糾紛案件快調(diào)快結(jié)，營造良好的服務(wù)環(huán)境，維護(hù)地區(qū)金融安全和穩(wěn)定。