浦江縣公安局出入境接待大廳連堅(jiān)持“出入有境服務(wù)無境”的服務(wù)理念，以群眾百分百滿意為目標(biāo)，不斷夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，以“浙風(fēng)十禮”為導(dǎo)向，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，為群眾提供文明、高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，連續(xù)多年工作“零投訴”、隊(duì)伍“零違紀(jì)”。

　　積極貫徹“出入有境服務(wù)無境”的服務(wù)理念，推進(jìn)多重舉措，彰顯便民惠民。在確保國家移民管理局“只跑一次”制度六大優(yōu)化舉措、“五項(xiàng)便民措施”等便民新政落實(shí)到位的基礎(chǔ)上，我們還推行“一對(duì)一VIP式引導(dǎo)服務(wù)”、“制證照片滿意拍”、證件繳費(fèi)手機(jī)付、非工作時(shí)間預(yù)約辦、大廳午休不打烊、容缺受理等便民新機(jī)制。

　　開展企業(yè)大走訪，上門服務(wù)一次不跑。積極轉(zhuǎn)變服務(wù)思路，主動(dòng)上門開展涉外企業(yè)備案及港澳商務(wù)備案，為我縣企業(yè)工作人員出境洽談業(yè)務(wù)辦理出國(境)證件提供各項(xiàng)便利。結(jié)合“助企雙引”工作，今年來走訪涉外企業(yè)20家次，涉及外籍人員35人次，政策宣講7次。

　　狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。以“零差錯(cuò)”為目標(biāo)，通過周一夜學(xué)、周五點(diǎn)評(píng)會(huì)、微課堂、小班化教育等多種形式開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。倡導(dǎo)“微笑服務(wù)”，去年以來受理8417人，繼續(xù)保持“零差錯(cuò)”及“百分百滿意”，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)品質(zhì)。