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紅船先鋒占立明工作室(嘉興高速)

發(fā)布時(shí)間:2023-11-29 16:00:00 來源: 浙江文明網(wǎng)

  占立明,男,1977年11月出生,中共黨員,浙江江山人,1998年7月畢業(yè)于浙江公安高等?茖W(xué)校,同年8月參加工作,現(xiàn)任嘉興市公安局高速公路交通警察支隊(duì)三級(jí)高級(jí)警長(zhǎng)。1999年7月在滬杭高速公路處理交通事故時(shí),被沖進(jìn)事故處理區(qū)的車輛撞傷,造成右腿高位截肢,左腿膝關(guān)節(jié)骨頭缺失,三級(jí)傷殘。2000年8月,在傷情基本穩(wěn)定、右腿裝上假肢后,申請(qǐng)重返工作崗位,常年工作在一線。二十多年來,他堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù),始終秉持“理性、平和、文明、規(guī)范”執(zhí)法理念,牢固樹立“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”的人民警察核心價(jià)值觀,處理各類交通違法行為7萬余起,沒有發(fā)生一起復(fù)議和訴訟案件。他在勤勤懇懇、默默無聞工作的同時(shí),還邊實(shí)踐、邊思考,探索總結(jié)出一套便于操作、富于創(chuàng)新的“清、準(zhǔn)、情、活、實(shí)”五字違法處理工作法。占立明多次被評(píng)為優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀公務(wù)員,先后榮立個(gè)人一等功、二等功、三等功各1次;被評(píng)為2005-2006年度全省優(yōu)秀人民警察;2007年被授予“模范人民警察”稱號(hào),獲得“浙江青年五四獎(jiǎng)?wù)隆保?008年被公安部評(píng)為“全國(guó)公安機(jī)關(guān)專項(xiàng)治理工作先進(jìn)個(gè)人”;2009年當(dāng)選全國(guó)“我最喜愛的十大人民警察”,被授予“二級(jí)英!狈Q號(hào);2011年,當(dāng)選浙江“青春領(lǐng)袖”等諸多榮譽(yù)。

  2022年初,嘉興高速交警支隊(duì)為進(jìn)一步深化執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),提升執(zhí)法辦案效能,拓展便民服務(wù)平臺(tái),將原有的違法處理大廳改造升級(jí),強(qiáng)化“一站式”服務(wù),創(chuàng)建了以占立明為主,其他窗口同志共同參與的“占立明工作室”,創(chuàng)新履行“4+4”服務(wù)承諾,全方位打造支隊(duì)對(duì)外服務(wù)標(biāo)桿級(jí)業(yè)務(wù)窗口。即開通現(xiàn)場(chǎng)來訪、熱線電話、網(wǎng)上微信和工作室信箱的4條工作渠道,多方傾聽群眾呼聲與訴求,化解警民矛盾,強(qiáng)化開展交通安全宣傳教育。明確四項(xiàng)服務(wù)承諾——熱情服務(wù)承諾:每周二、周四為工作室開放日,堅(jiān)持以飽滿的工作熱情和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,做到熱心接待、耐心傾聽、細(xì)心核實(shí),讓當(dāng)事人真切地感受到立警為公、執(zhí)法為民的工作宗旨;調(diào)解服務(wù)承諾:工作中充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,竭誠(chéng)排解當(dāng)事人問題與困難,努力化解各類矛盾與糾紛;宣傳服務(wù)承諾:根據(jù)需求,條件允許時(shí),可進(jìn)行警官到家、律師隨隊(duì)的送教上門服務(wù),組織交通安全宣傳,開展法律法規(guī)咨詢;效率服務(wù)承諾:對(duì)于提出訴求合理、提交材料齊全、符合辦理?xiàng)l件的,做到當(dāng)場(chǎng)處理,對(duì)于存在疑難復(fù)雜情況的,及時(shí)報(bào)告審查,做到三日內(nèi)回訪答復(fù)。占立明工作室開啟至今,處理簡(jiǎn)易非現(xiàn)場(chǎng)違法1500余起,一般程序違法80余起,接待群眾100余人,答疑解決了來電駕駛員的諸多問題,得到了群眾的廣泛好評(píng),收到錦旗15面,感謝信3封,為建立打造嘉興高速交警品牌形象起到了良好作用。

標(biāo)簽:編輯:龔曉