省市場監(jiān)管局企業(yè)辦事大廳承擔著省屬國企、上市公司等7000余家企業(yè)的登記注冊工作，一頭連著企業(yè)群眾，是省局直面基層的最前沿；一頭連著省級單位，是重點項目落地的承辦者。近年來，圍繞省委、省政府中心工作，在省局黨委堅強領導下，辦事大廳自覺踐行全系統(tǒng)“率先、首先、領先”的示范要求，抓營商環(huán)境改革、抓制度規(guī)范、抓便民服務，全力打造讓組織放心、企業(yè)安心、群眾暖心的模范窗口。省局辦事大廳先后榮獲“女職工建功立業(yè)標兵崗”“巾幗文明崗”“浙江省三八紅旗集體”“浙江省市場監(jiān)管衛(wèi)士”先進集體、“浙江省工人先鋒號”等榮譽稱號。

　　以服務“小切口”撬動營商“大環(huán)境”。重大項目建設是穩(wěn)增長的“壓艙石”，也是實現高質量發(fā)展的動力源。省局大廳窗口始終堅持重大項目落到哪里，企業(yè)需求有哪些，服務就延伸到那里。通“堵點”、破“痛點”、攻“難點”，為企業(yè)提供“幫助辦、容缺辦、特殊辦”，高頻對接、緊密協(xié)調，解決項目落地中的實際困難與問題，實現企業(yè)服務“零距離”，聯(lián)系對接“無縫隙”。

　　對標最優(yōu)營商環(huán)境標桿和最好政務服務模式。聚力打造企業(yè)開辦“浙江樣本”，在全國率先出臺首個“一網通辦、一次認證、一表填報、一次領取、一日辦結”的《企業(yè)開辦全程網上辦規(guī)范》省級地方標準；先行先試，成為全國首個全省域實行不含區(qū)劃企業(yè)名稱自主申報的省份；勇于探索，率先制定《省屬國有企業(yè)改革登記指引》，開創(chuàng)全民所有制企業(yè)股權劃轉、公司制改制由“兩步走”變成了“一步辦”的辦理模式。

　　牢固樹立“人人都是營商環(huán)境、事事關系營商環(huán)境”的理念。實行透明登記減干預，能網辦的全網辦，能優(yōu)化的都優(yōu)化，能精簡的盡量減，能壓縮的全量壓。在受理、審查、決定、反饋等環(huán)節(jié)，規(guī)范材料、規(guī)范審查、規(guī)范用語、規(guī)范辦理。去年共辦理企業(yè)登記6975件、股權凍結260余件，受理咨詢近2萬件，實現零投訴、零違紀，共收到企業(yè)錦旗、感謝信16起。哪怕是在去年疫情最嚴重的12月，省局大廳窗口始終堅持“人雖陽、不打烊、服務一個樣”。

　　強化自身建設，練內功、展形象。堅持清廉是最佳營商環(huán)境的硬核。對登記事項實行標準化、清單化管理，對企業(yè)登記實時監(jiān)督、全程留痕、責任可溯，制定廉潔自律守則、首問責任制、限時辦結制、一次性告知制和登記疑難問題集體討論制度，全力營造風清氣正的政務服務環(huán)境。