外灘社區(qū)位于鏡湖新區(qū)核心區(qū)塊，現(xiàn)有社區(qū)專(zhuān)職工作者14名，強(qiáng)社公司工作人員4名。轄區(qū)內(nèi)有5個(gè)商品小區(qū)，商貿(mào)樓宇18幢，常住人口7778人。是紹興市首批和美家園，紹興市首批融合型大社區(qū)大單元試點(diǎn)，浙江省第二批未來(lái)社區(qū)。

　　以“智治”為要，提升治理新效能。堅(jiān)持夯實(shí)智治底盤(pán)，形成抓工作“一盤(pán)棋”。構(gòu)建“黨建+網(wǎng)格”融合治理體系。外灘社區(qū)深化黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格智治，下設(shè)8個(gè)黨支部，支部建在小區(qū)上覆蓋率100%。社區(qū)黨委以破解人口管理難題為重點(diǎn)，優(yōu)化調(diào)整19個(gè)大網(wǎng)格，97個(gè)微網(wǎng)格，形成“社區(qū)-網(wǎng)格-微網(wǎng)格”三級(jí)治理體系。壓實(shí)網(wǎng)格員、微網(wǎng)格員責(zé)任，通過(guò)以服務(wù)換積分、積分換服務(wù)模式，積極發(fā)動(dòng)社區(qū)、在職黨員、流動(dòng)黨員、業(yè)委會(huì)、物業(yè)、樓道長(zhǎng)入網(wǎng)，全面提升服務(wù)質(zhì)效。加強(qiáng)社區(qū)智慧數(shù)字服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。外灘社區(qū)以“人人契約”為導(dǎo)向，“V”字系統(tǒng)模型為基礎(chǔ)，構(gòu)建社區(qū)智慧服務(wù)平臺(tái)，新增防高空拋物攝像頭260個(gè)、智能阻車(chē)系統(tǒng)258個(gè)，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，數(shù)據(jù)全部歸集入系統(tǒng)，全面提升智治水平，擦亮平安底色。

　　以“善治”為綱，優(yōu)化服務(wù)新舉措。堅(jiān)持共建共享，形成優(yōu)服務(wù)“一條心”。建強(qiáng)服務(wù)陣地。社區(qū)黨委以滿足居民多元化需求為導(dǎo)向，不斷拓展服務(wù)陣地，建成5000平方米室內(nèi)外黨群服務(wù)中心，打造集“文化教育、居家養(yǎng)老、普惠托育、婦幼驛站、便民服務(wù)、醫(yī)療巡診”等為一體的“家門(mén)口”全齡幸福場(chǎng)景。深化特色品牌。引領(lǐng)小區(qū)、樓宇打造“幸福里”、“鄰聚力”、“環(huán)宇家”、“商社聯(lián)盟”等自治品牌，以品牌建設(shè)為契機(jī)，開(kāi)展200余場(chǎng)鄰里活動(dòng)，提供大力度的折扣服務(wù)，惠及居民10000余人次。提升服務(wù)水平。聚焦“一老一小”服務(wù)需求，高標(biāo)準(zhǔn)保障“浙有善育”、“浙里康養(yǎng)”在外灘落地，社區(qū)以“1+1”托育模式開(kāi)展社區(qū)托育服務(wù)，在已建有奇妙家托育中心的基礎(chǔ)上，以公建民營(yíng)的模式建設(shè)普惠型社區(qū)托育中心；以“2+3”養(yǎng)老服務(wù)模式建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心，常態(tài)化組織老年人主題活動(dòng)、老年大學(xué)課程，每次活動(dòng)參與率達(dá)98%以上，目前外灘社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景已列入省級(jí)首批共富基本單元“一老一小”場(chǎng)景名單。

　　以“共治”為上，探索共富新路徑。堅(jiān)持建強(qiáng)共富基本單元，形成謀發(fā)展“一股繩”。深化黨建聯(lián)建機(jī)制。社區(qū)黨委與27家企事業(yè)單位開(kāi)展“契約化”共建，在網(wǎng)格內(nèi)大力推廣“紅色社團(tuán)”，打造同心發(fā)展共同體。深化“四項(xiàng)菜單、雙向服務(wù)、雙向認(rèn)領(lǐng)”機(jī)制，激發(fā)網(wǎng)格內(nèi)生動(dòng)力，凝聚“網(wǎng)格自治”硬核力量。全面盤(pán)活社區(qū)資源。立足社區(qū)資產(chǎn)資源優(yōu)勢(shì)，下設(shè)“強(qiáng)社公司”，形成以空間換資源的服務(wù)承包模式和“公益+商業(yè)”的運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)引入瑞幸咖啡、十足之上便利店、綠城早教、新華書(shū)店、金色年華等三方商業(yè)機(jī)構(gòu)，形成“社區(qū)統(tǒng)籌、多家市場(chǎng)主體參與”的運(yùn)營(yíng)理念，以租賃承包費(fèi)用、活動(dòng)服務(wù)費(fèi)用和降低運(yùn)營(yíng)成本有效提升社區(qū)自身造血功能，每年節(jié)約社區(qū)支出成本120萬(wàn)元。