隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展生活節(jié)奏的加快,鄰里關(guān)系逐漸疏遠(yuǎn),自治功能有所退化。為重拾鄰里溫暖,推進(jìn)基層社會(huì)治理,我們發(fā)起“你好鄰居”——鄰里守望關(guān)愛互助志愿服務(wù)項(xiàng)目。
1.聚焦“家門口”服務(wù)。聚焦家門口的常態(tài)化志愿服務(wù),構(gòu)建“1+N”鄰里守望志愿服務(wù)模式,即“一中心+N站點(diǎn)”(“中心”指社區(qū)便民服務(wù)中心,“站點(diǎn)”指小區(qū)的便民服務(wù)點(diǎn)),著力延伸志愿服務(wù)觸角,形成開放、集約、共享的“十五分鐘”服務(wù)圈。
2.打造“全員化”隊(duì)伍。建設(shè)鄰里志愿服務(wù)管理隊(duì)伍,社區(qū)派專職社工駐點(diǎn)辦公,提供“一鍵幫”24小時(shí)熱線服務(wù)。吸納社區(qū)內(nèi)黨員干部!皟晌背蓡T、普通居民,物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工等,組成鄰里志愿者隊(duì)伍。采取政府購買服務(wù)、市場(chǎng)化運(yùn)作、公益性扶持等方式,引導(dǎo)社區(qū)志愿者與獨(dú)居老人、困難殘疾人等5大類特殊人群結(jié)對(duì),定點(diǎn)定向定時(shí)上門服務(wù);設(shè)立“老街坊幫幫群”,社區(qū)居民可以依托該群自行結(jié)對(duì),就近就便提供關(guān)愛互助服務(wù)。
3.優(yōu)化“需求型”項(xiàng)目。在全面排摸社區(qū)家庭、收需求基礎(chǔ)上,優(yōu)化設(shè)置志愿服務(wù)項(xiàng)目,建立常態(tài)化的健康驛站、金剪刀、裁縫鋪、三點(diǎn)半課堂等鄰里守望互助場(chǎng)景,提供義診、理發(fā)、縫補(bǔ)、家電維修,課后輔導(dǎo)等切口小,需求大的服務(wù)。
4.打造“數(shù)智化”平臺(tái)。打造志愿漸江“鄰里守望“關(guān)愛互助應(yīng)用場(chǎng)景,對(duì)接社區(qū)居民需求表達(dá)與志愿者精準(zhǔn)服務(wù)供需兩端,構(gòu)建群眾點(diǎn)單、服務(wù)站派單、志愿者接單、群眾評(píng)單模式。