梁曉麗(左)在企業(yè)走訪。

　　“群眾如果打不通電話、辦不了事會很著急�！痹谛虏�縣公安局出入境管理大隊大隊長梁曉麗的心中，群眾的事比天大。為此，她專門把辦公電話轉(zhuǎn)接到了自己手機上，方便群眾隨時來電咨詢。有時，為了接聽電話梁曉麗顧不上吃飯和休息，對此，她卻說，能夠為群眾做好服務(wù)，這些都不算什么。

　　走在馬路上，即使梁曉麗戴著口罩，也有群眾認出她來，這讓她很感動。在梁曉麗的帶領(lǐng)下，隊員們用真心和熱情為群眾服務(wù)，打造了在省內(nèi)外具有一定影響力的“境界”黨建品牌，創(chuàng)建了全省出入境系統(tǒng)“孺子�！笔近h支部，收獲多方贊譽。2023年12月，梁曉麗被評為第八屆浙江省敬業(yè)奉獻道德模范。

　　24小時貼心服務(wù)

　　“梁警官，我們已經(jīng)訂好了明天去香港的機票，但是港澳通行證還沒有簽過，這可怎么辦？”去年10月2日中午，正在看望母親的梁曉麗突然接到一位市民打來的緊急求助電話。

　　放下電話，梁曉麗馬上聯(lián)系了同在休假的制證人員，然后，她匆匆和母親告別，飯也沒顧上吃就往單位趕。

　　因為該市民是首次辦理港澳簽注，按照辦事流程，還需上級出入境部門審批，隨后，梁曉麗又聯(lián)系到紹興市公安局出入境管理局，告知對方事情原委后，為這名群眾加快辦理。

　　當(dāng)天晚上9點多，當(dāng)梁曉麗把做好簽注的港澳通行證交到市民手中時，對方非常感動，連聲道謝。

　　“群眾辦不了事，心里肯定很著急�！痹诹簳喳愋闹�，群眾的事就是自己的事。為了給群眾提供更多便利，從2011年起，梁曉麗就把窗口的咨詢電話轉(zhuǎn)接到自己的手機上，這樣，上班時群眾可以在窗口辦事，下班后，群眾有任何需要咨詢的問題，都可以聯(lián)系梁曉麗。

　　十幾年間，梁曉麗接到過無數(shù)個群眾打來的電話，有的是需要出境看望子女，有的是詢問回國的相關(guān)事宜，不論是什么事，梁曉麗都耐心地接聽、想方設(shè)法為對方解決問題。

　　為民解難的“梁阿姨”

　　立足出入境這個崗位，梁曉麗盡自己所能給每一位群眾帶去家人般的溫暖。

　　2022年2月，梁曉麗摸排發(fā)現(xiàn)新昌有位在烏克蘭的留學(xué)生劉波(化名)。當(dāng)時，烏克蘭國內(nèi)形勢嚴峻，梁曉麗當(dāng)即通過劉波的親人聯(lián)系上他，安撫其情緒，向其告知中國駐烏克蘭大使館的聯(lián)系方式，并向新昌縣外事辦公室上報了相關(guān)信息，全程關(guān)注劉波回國事項。

　　從2月25日聯(lián)系上劉波親人再到3月18日劉波安全抵達中國，這整整21天的時間里，梁曉麗哪怕再晚微信都不設(shè)靜音，每天在專門組建的微信群里陪著他們，時刻關(guān)注著他們的狀況，成為了劉波一家的“精神依靠”。

　　熱心的梁曉麗一直以來致力于維護婦女兒童權(quán)益。阮氏琛是一名遠嫁到新昌的外國媳婦，從新昌縣城到阮氏琛家有近40分鐘車程，從2013年至今，她每年都會上門看望阮氏琛及她的家人。

　　“如果‘阿姨’工作忙沒時間，會托同事來看我們，她還時不時地買東西寄給我們�！毙¤≌f�，F(xiàn)如今，“外來新娘”小琛和她的丈夫阿甄都親切地喊梁曉麗為“親阿姨”。這是因為梁曉麗很熱心，每件事情都總是想在他們前頭。

　　在新昌，像這樣的“外國媳婦”共有23名，外國兒童有35名，都在梁曉麗的幫助下逐漸解決了就學(xué)、就醫(yī)、買房等方面的問題，在他們的心里梁曉麗就是自己的“親阿姨”。

　　火眼金睛守“國門”

　　出入境管理部門不僅是公安機關(guān)服務(wù)群眾的重要窗口，也是守護國門的關(guān)鍵崗哨。今年50歲的梁曉麗，1995年參加公安工作，2001年起從事出入境管理工作，20多年的堅守，梁曉麗早就練就了一雙“火眼金睛”。

　　2020年9月，梁曉麗接到一起求助警情，對方稱其兒子被人帶去了緬甸，需匯款2.5萬元才能回國，請求警方幫助。梁曉麗查詢后發(fā)現(xiàn)報警人的兒子沒有出境記錄，通過分析活動軌跡和聯(lián)系人，她發(fā)現(xiàn)與報警人兒子有聯(lián)系的人員，幾乎在同一時間離開新昌，前往云南，最終消失在中緬邊境線附近。

　　梁曉麗敏銳地察覺到這不是一起簡單的求助警情，人員失蹤的背后可能存在一個組織他人偷越國(邊)境的犯罪團伙。她第一時間將情況上報，后作為專案組成員參與案件偵辦工作。最終，新昌警方成功偵破此案，抓獲組織偷越國(邊)境犯罪嫌疑人23名，打響了全國打防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“斷人行動”的第一槍，得到了上級部門領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。

　　在“獴獵行動2022”中，梁曉麗在審核1名申請赴澳門旅游人員洪某的材料時，發(fā)現(xiàn)其可能曾去緬甸參與跨境賭博。梁曉麗通過同航班人員、出入境信息等分析研判，又摸出同行的另外6人。

　　經(jīng)傳喚詢問，7名嫌疑人對在2016年12月至2017年9月間多次去緬甸參與賭博的犯罪事實供認不諱。涉嫌偷渡國(邊)境犯罪的追溯時效為五年，但正是因為碰到了心細如絲的梁曉麗，這批涉嫌跨境賭博的犯罪嫌疑人最終受到了法律的制裁。

　　因為工作成績突出，這些年，梁曉麗先后獲得全國最美基層民警、全國三八紅旗手、全國優(yōu)秀人民警察等榮譽，并榮立個人一等功1次，三等功3次。2022年6月，她當(dāng)選為黨的二十大代表，系浙江公安系統(tǒng)、全國公安出入境系統(tǒng)唯一。

　　在梁曉麗的帶領(lǐng)下，新昌出入境管理大隊先后榮獲全國巾幗文明崗、全國巾幗建功先進集體、全省模范公安基層單位、全省“三能榜樣·最美警隊”等榮譽，榮立集體二等功一次。