什么樣的社區(qū)生活，會讓人覺得住在這里很幸福？

　　在浙江平湖市各小區(qū)的文明友鄰點，隨處可見一群群志愿者，或面向居民宣講理論知識，或開展便民服務(wù)，或開展文藝快享�！拔拿鞣�務(wù)隨時可得，文明實踐隨處可見”，寥寥幾筆便勾勒出了平湖居民幸福生活的輪廓，描繪了一幅文明實踐潤心惠民的溫馨畫卷。

　　四年來，平湖圍繞“友鄰善治”主題，創(chuàng)新推出“文明友鄰匯”新時代文明實踐工作品牌，按照落點到最小單元、服務(wù)到最大范圍的實踐目標(biāo)，打通文明實踐服務(wù)群眾“最后一公里”，“友鄰一家親”文明和諧氛圍日漸濃厚。

　　就近盤活，把友鄰點建在群眾家門口

平湖市啟元社區(qū)濱江小區(qū)樓道架空層友鄰點開展親子活動。平湖市文明辦供圖

　　在城市中如何培育塑造新型鄰里關(guān)系、強化社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感？

　　平湖市充分利用社區(qū)(物業(yè))用房、樓道架空層、居民自有房屋等物理空間，在主城區(qū)的221個小區(qū)創(chuàng)新打造“文明友鄰點”253個。小區(qū)居民放下筷子、走出家門，就能享受到文明實踐的公共服務(wù)，就近參加理論宣講、文藝快享、志愿服務(wù)等新時代文明實踐活動，感受文明氛圍熏陶。

　　一區(qū)一特色，一區(qū)一精品，文明有禮，蔚然成風(fēng)。濱江小區(qū)利用高層架空層設(shè)置文明友鄰點，添置喝茶桌椅、乒乓球桌等設(shè)施，配備跳繩、皮球、筆墨紙硯等文體用品，打造居民學(xué)習(xí)休閑新空間。梅園小區(qū)在沿街商鋪設(shè)置文明友鄰點，配置冰箱、微波爐、急救藥箱等便民用品，發(fā)放愛心人士捐贈物資，讓戶外工作者擁有一個冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、傷可用藥的暖心小“家”。

　　住在龍湫灣悅居的張阿姨說：“原先，參加文明活動要跑到社區(qū)新時代文明實踐站，現(xiàn)在，走出家門口就能有文明活動，感覺生活在這個小區(qū)有滿滿的幸福感�！�

　　服務(wù)到家，把文明志愿者送進群眾朋友圈

平湖市梅蘭苑社區(qū)綠啄木鳥志愿服務(wù)隊合影。平湖市文明辦供圖

　　從一個志愿者，到十個志愿者，再到一百個、一千個志愿者，這樣的文明裂變，正在平湖市的每個小區(qū)發(fā)生著。通過“友鄰使者”的“熟人效應(yīng)”，帶動周邊的鄰里共同參加志愿活動。

　　為發(fā)揮居民群眾在這個過程中的主導(dǎo)作用，平湖市在全市選聘390名熱心公益、具備專業(yè)特長、群眾威望高的居民擔(dān)任“友鄰使者”，并通過“熟人效應(yīng)”擴大友鄰力量的“葡萄串”影響，在潤物無聲中宣傳黨的政策，弘揚文明新風(fēng)。

　　為提升“友鄰使者”的專業(yè)水平，平湖市還與浙江工業(yè)大學(xué)等3所高校合作共建友鄰發(fā)展學(xué)院，下派專業(yè)社工擔(dān)任“文明友鄰點”指導(dǎo)員，圍繞宣講黨的創(chuàng)新理論、提升文明素養(yǎng)等主題開展現(xiàn)場教學(xué)、實務(wù)訓(xùn)練和互派鍛煉等增能培訓(xùn)。

　　梅蘭苑小區(qū)友鄰使者謝女士接受培訓(xùn)后，帶動120名小區(qū)居民組建“綠啄木鳥”友鄰隊伍，以定期結(jié)隊、包干綠地的形式，累計勸阻垃圾不分類、樓道亂堆放、停車無秩序等不文明行為三千余次，讓鄰里關(guān)系好、居住環(huán)境好成為小區(qū)文明新名片。

　　常態(tài)長效，新時代文明實踐辦到群眾心坎里

平湖市永豐社區(qū)海德城友鄰點開展夢想讀書會。平湖市文明辦供圖

　　為了讓新時代文明實踐項目持久運作，平湖市創(chuàng)新設(shè)立友鄰基金，建立由政府財政資金、社區(qū)共建經(jīng)費和社會公益資金等組成的多元投入機制，累計募集資金600余萬元，保障友鄰活動常態(tài)化、項目化、實體化運行。

　　在濱湖社區(qū)，“銀杏伙伴”志愿服務(wù)項目正在開展，社區(qū)以低齡老人幫忙高齡老人，開展上門陪聊、代購生活用品、打掃衛(wèi)生等服務(wù)。在友鄰基金的資金保障下，濱湖社區(qū)該項目已經(jīng)連續(xù)運行四年，得到了轄區(qū)居民群眾的一致好評。

　　“文明友鄰匯”在項目管理上也制訂了“動態(tài)管理寶典”。從參與人數(shù)、群眾滿意度和社會效應(yīng)等方面開展日常評價和年終考核，確保“文明友鄰匯”項目往深里走、往實里走。通過“政府引導(dǎo)、部門聯(lián)動、居民自治”的運營模式，將法律咨詢、健康義診、政策解讀、反詐宣傳、家電維修等各類志愿服務(wù)推送到文明友鄰點。

　　此外，各友鄰點每月5日定期舉行“善美之聲”友鄰宣講活動，通過“宣講亭”“‘升’聲不息”“樓語青新社”等微宣講載體，深入淺出傳播黨的創(chuàng)新理論，讓理論宣講從群眾“聽得清”向“聽得懂”轉(zhuǎn)變。

　　以鄰為伴，與鄰為善�！拔拿饔燕弲R”正在不斷抽枝發(fā)芽，匯聚成城市文明生活的珍貴點滴。(采訪報道組：鄧純雪顧加平)