“沒想到動動手指，就能享受到徹底解放雙手的旅游，這也太棒了！”我的主人樂開了花兒。

　　我是一個行李箱，最近跟隨主人踏上了前往湖州的旅程。本以為，會像以往的旅行一樣，我會在主人的手上沉重晃動，或是在街頭被拖得磕磕絆絆。然而，這一次在湖州，我經(jīng)歷了一場前所未有的“舒心游”。?

　　為了方便廣大市民和來湖游客“輕裝上陣”出行，自3月22日起，湖州市文化廣電旅游局聯(lián)合湖州火車站站前廣場管理中心、順豐速運以及重點旅游飯店，創(chuàng)新性推出了“舒心游湖州”高鐵站與酒店雙向行李同城速遞服務。當主人帶著我抵達鐵路湖州站時，我便真切地感受到這項服務帶來的便利。

　　一到出站口，就有志愿者向大家宣傳這項服務。在志愿者的引導下，主人帶著我來到一排藍綠色的標有“舒心游湖州”的便民服務柜前。這里一共有20多個大小不一的寄存柜，14時20分，主人掃了掃柜上的二維碼，開始在小程序上下單。

　　為了保證配送時效，快遞公司專門開通了“舒心游湖州”行李服務配送專線。在下單界面，主人能自主選擇上門取行李的時間，更能清晰看到我的預計送達時間，最快1小時內(nèi)我就能直達下榻酒店。主人填寫了必要信息，我就被安心地存進了柜子。

　　之后，“舒心游湖州”順豐配送員會直接把我送往酒店，而主人則能輕裝上陣，開啟在湖州的游玩時光。等他玩好以后直接到酒店，這個時候我早就已經(jīng)在前臺等他啦！

　　35分鐘后，“舒心游湖州”順豐配送員付超杰到達現(xiàn)場。不一會兒，我和其他的行李朋友們一起啟程，被送到各自預定的酒店。根據(jù)寄送的距離計算，大伙兒的服務費用各有不同，價格在31至64元之間，這些在下單界面都能知曉。

　　15時45分，我被順利地送至南太湖山莊，這是首批加入“舒心游湖州”行李服務的酒店之一。現(xiàn)在湖州一共有15家酒店參與了此項服務。

　　酒店前臺“小哥哥”接到我后，立即進行身份確認，并細心地為我系上了填有相關信息的卡片，把我“領”到安全區(qū)域等待主人辦理入住時交接。據(jù)說，退房時也可以在酒店前臺辦理反向托運服務，提前將行李送至高鐵站，放在入站口周邊的存取柜。

　　回想起以前陪主人旅行，抵達目的地后主人總要先去酒店安置我，若退房后距離返程時間還早，就只能拖著我四處奔波，沉重的負擔讓主人的旅途疲憊不堪。而如今在湖州，“政府引導、市場運作”的模式下，15家酒店與順豐速運緊密合作，建立起完善的行李寄存和配送服務體系，有效解決了這一難題，體現(xiàn)出了城市旅游服務的溫度。

　　作為一個行李箱，我見證了湖州在提升旅游服務質(zhì)量方面邁出的重要一步。“輕松游湖州”行李服務一件事改革，不僅讓游客的旅程更加輕松愉快，也讓我這個行李箱的“旅途”變得格外順暢，下次我還要再來！